7 eenvoudige e-commerce- en zakelijke sitemarketingstrategieën
Het is een simpele vergelijking: hoe meer tijd mensen op uw website doorbrengen, hoe groter de kans dat ze worden omgezet in een lead of verkoop.
Dus… vinden uw websitebezoekers het leuk wat ze zien wanneer ze op uw site terechtkomen, of vertrekken ze na een paar seconden?
Kiezen ze ervoor om iets van u te kopen, of verlaten ze hun winkelwagentje voordat ze een aankoop doen?
Statistieken tonen aan dat een gemiddelde internetgebruiker slechts een paar seconden op een website doorbrengt voordat ze beslissen of ze willen blijven of gaan. Dat betekent dat je niet veel tijd hebt om een goede eerste indruk te maken.
Ik weet dat het een grote uitdaging kan zijn om manieren te bedenken om het aantal online conversies en de tijd die op uw site wordt doorgebracht, te verhogen.
Daarom deel ik zeven e-commerce- en zakelijke websitemarketingstrategieën om u te helpen mensen langer op uw website te houden.
1. Kom je beloften na.
Dit klinkt misschien als een no-brainer, maar veel eigenaren van kleine bedrijven willen zo graag leads en verkopen binnenhalen dat ze te veel beloven.
Of u nu levensveranderende resultaten garandeert of uw klanten vertelt dat het een makkie is als dat niet het geval is, u zet uw reputatie en uw winst op het spel.
Ik weet dat het vaak wordt geleerd om je koppen sensationeel te maken en grote beloften te doen, maar ik denk dat dit averechts werkt als je de hype die je hebt gecreëerd niet waarmaakt.
Blijf in plaats daarvan bij de waarheid. Deel de voordelen van uw product of dienst open en eerlijk.
Vertel uw klanten hoe u kunt helpen bij het oplossen van hun problemen, maar doe geen beloften die u niet kunt waarmaken.
2. Gebruik exit-pop-ups.
Een exit-pop-up is een website-overlay die verschijnt wanneer iemand probeert weg te navigeren van een pagina.
U kunt de berichtgeving van de pop-up aanpassen, afhankelijk van wat u wilt dat de persoon doet, waaronder:
- Bied korting op hun volgende aankoop als ze hun e-mailadres opgeven
- Download een eBook of een andere freebie om je nieuwsbrieflijst op te bouwen
- Laat gebruikers een blog lezen die relevant is voor hun behoeften (hint: plaats onderaan die blogpost een sterke CTA voor wat u vervolgens wilt doen.)
- Chat met een ondersteuningsmedewerker of verkoper
Hoewel sommige online pop-ups erg vervelend kunnen zijn, zijn pop-ups met exit-intentie anders.
Omdat ze niet overal op uw site verschijnen terwijl mensen proberen te winkelen of inhoud te lezen, trekken ze de aandacht zonder irritant of opdringerig te zijn.
Dit maakt ze een van de meest effectieve e-commerce- en zakelijke marketingstrategieën die je hebt om mensen langer op je website te houden.
3. Geef mensen korting.
Wie houdt er niet van een goede korting! Geef uw klanten een extra stimulans om bij u te kopen of geef u hun informatie.
Je zou heel goed online conversies kunnen verhogen en mensen langer op je website kunnen houden als je bezoekers iets geeft als:
- Een korting op basis van een percentage of in dollars
- Een korting ter waarde van een dollar
- Geen verzendkosten
- Een freebie (bijvoorbeeld een gratis eBook of een consult van 30 minuten met jou)
Onze klant Malary’s Fashion in Cloverdale BC promoot 15% korting op hun volgende winkelaankoop op hun website. Zichtbaar op elke pagina van hun site, evenals een pop-upformulier. Degenen die zich aanmelden, worden ook toegevoegd aan de nieuwsbrief van Malary, zodat ze op de hoogte worden gehouden van aankomende evenementen en specials.
4. Stuur verlaten winkelwagen-e-mails.
Volgens statistieken is het gemiddelde gedocumenteerde verlatingspercentage van online winkelwagentjes ongeveer 70%. Er zijn verschillende redenen waarom mensen op het laatste moment besluiten om niet te kopen.
Misschien zijn ze gewoon aan het browsen of denken ze dat uw verzendkosten te hoog zijn zodra hun totale bedrag is bijgewerkt. Of misschien merken ze dat er geen SSL-certificaat is (de “s” in de “https” voor uw URL die mensen laat zien dat uw site veilig is) en besluiten ze naar een meer vertrouwd merk te gaan.
Het verzenden van een verlaten winkelwagen-e-mail kan een geweldige manier zijn om online conversies te verhogen. Hoe het werkt: als je het e-mailadres van iemand hebt, neem je contact met hen op na het verlaten van een winkelwagentje.
Veel experts stellen voor om de eerste follow-up e-mail binnen een uur te verzenden, om uw bezoeker eraan te herinneren dat ze nog artikelen in hun winkelwagentje hebben.
Als ze niet reageren op de eerste e-mail, kun je nog een of twee e-mails sturen om ze aan het artikel te herinneren en/of een korting of gratis verzending aan te bieden als ze je product of dienst wel kopen.
5. Gebruik verstandig kopiëren en afbeeldingen.
Als je mensen langer op je website wilt houden, moet je hun aandacht trekken.
Het creëren van interessante, relevante inhoud die de pagina deelt met afbeeldingen van hoge kwaliteit, zal uw bezoekers aanspreken en helpen om uw merkverhaal te vertellen.
Elke pagina moet ten minste één relevante afbeelding van goede kwaliteit hebben om tekst op te splitsen. Houd er rekening mee dat u geen afbeeldingen met een hoge resolutie uploadt die erg groot zijn in bestandsgrootte. Geoptimaliseerde afbeeldingen laden sneller op uw pagina, wat beter is voor uw klanten en uw SEO.
Wees niet bang om meerdere afbeeldingen in een blogpost te gebruiken. In een analyse van meer dan een miljoen artikelen ontdekte BuzzSumo dat artikelen met een afbeelding eens in de 75-100 woorden dubbel zoveel sociale media-aandelen kregen als artikelen met minder afbeeldingen.
6. Gebruik duidelijke CTA’s.
Wat wil je dat je bezoekers doen op een bepaalde pagina? Elke pagina op uw site moet een oproep tot actie hebben die uw potentiële klanten aanmoedigt om iets te doen.
En je hoeft mensen niet zomaar te vragen om zich ergens voor in te schrijven of een item te kopen.
Uw e-commerce- en zakelijke marketingstrategieën rond CTA’s kunnen zijn: mensen aanmoedigen om meer te weten te komen over een service, contact met u opnemen voor meer informatie of contact opnemen met de klantenondersteuning.
Dit is waar A/B-testen een echt waardevol hulpmiddel kan zijn om online conversies te verhogen. U kunt verschillende knopkleuren, verschillende CTA-tekst en CTA’s in verschillende delen van de pagina uitproberen om te zien wat beter presteert.
~~~~~
LEZEN: Betrokken en inspireren met interactieve contentmarketing
Volgens een onderzoek van Microsoft heeft de gemiddelde mens een aandachtsspanne van acht seconden. Acht seconden! U moet de aandacht van uw lezers of volgers trekken en hun actieve betrokkenheid snel nodig hebben.
Dat kan eenvoudig met iets dat interactieve contentmarketing wordt genoemd. Terwijl stukken zoals blogartikelen en eBooks als passieve inhoud worden beschouwd, vereist interactieve inhoud dat de persoon actief betrokken is bij de inhoud, of dat nu is door te vegen, te tikken, een vraag te beantwoorden…
In dit artikel geef ik 3 ideeën die je kunt gebruiken om de aandacht van je publiek te trekken en je te onderscheiden van je concurrenten.
Lees meer op onze website.
~~~~~
7. Maak kennis met videomarketing.
Tweeënnegentig procent van de marketeers zegt dat video tegenwoordig een belangrijk onderdeel is van hun marketingstrategie. Dit is gestegen van 78% in 2015.
Video kan een van de krachtigste e-commerce- en zakelijke marketingstrategieën zijn, waardoor u mensen langer op uw website kunt houden en online conversies kunt verhogen.
Door een videomarketingstrategie te creëren, kunt u bekendheid rond uw merk opbouwen, duidelijk uitleggen wat u verkoopt en mensen een audio/visuele CTA geven.
Hoewel sommige eigenaren van kleine bedrijven het ontmoedigend vinden, is het echt niet zo moeilijk om boeiende video-inhoud te plannen, deze op te nemen met een smartphone of laptopcamera en de wereld alles te vertellen over uw product of dienst!
Ik weet dat het niet altijd gemakkelijk is om online conversies te verhogen en mensen langer op je website te houden. Ik hoop dat deze e-commerce- en zakelijke marketingstrategieën een deel van de verwarring hebben weggenomen!
Voor uw zakelijk succes,
Susan