Uw non-profitwebsite is een belangrijk onderdeel van uw communicatiestrategie. Gebruik de drie C’s om uw huidige website te evalueren en als onderdeel van het planningsproces terwijl u verder gaat met het maximaliseren van de waarde van internet voor het bouwen van uw organisatie.

communicatie

Uw website is een knooppunt voor uw internetcommunicatie. In uw nieuwsbrief, sociale media, e-mailhandtekeningen, link terug naar uw website om mensen naar uw website te brengen. Zodra de persoon uw website bezoekt, moeten ze informatie zien die boeiend en waardevol voor HEN is.

  • Identificeer uw doelgroep(en) en hun behoeften

  • Uw startpagina moet uw belangrijkste boodschap bevatten die de sitebezoeker aanspreekt

  • Zorg dat de laatste updates beschikbaar zijn vanaf de startpagina – die leiden naar de specifieke delen van de site

  • Update uw website regelmatig met nieuws en wijzigingen. Wijs iemand toe om de website regelmatig te beoordelen om er zeker van te zijn dat deze overeenkomt met uw huidige situatie.

  • Overweeg om sociale media zoals uw Facebook-pagina en Twitter-feed te integreren met uw website

  • Bied methoden voor communicatie in twee richtingen – zie het gedeelte Oproepen tot actie hieronder

Geloofwaardigheid

U heeft slechts enkele seconden om de aandacht te trekken en vast te houden van de persoon die uw website bezoekt. Eerste indrukken tellen WEL. De persoon moet in zeer korte tijd zien dat de website voor HEN interessant is.

Hier zijn een paar suggesties om geloofwaardigheid op te bouwen:

  • Zie er professioneel uit – en passend bij uw doelgroepen

  • Zorg voor gemakkelijke navigatie naar alle delen van de site

  • Lees uw inhoud na om er zeker van te zijn dat er geen typefouten, spelfouten of fouten in de opmaak van alinea’s zijn

  • Controleer of alle interne en externe links werken. Onthoud dat in uw links naar EXTERNE sites – hun link kan veranderen.

  • Gebruik afbeeldingen, foto’s, video, kleuren, lettertypen, lay-out voor een professionele uitstraling

Onthoud dat de persoon uw organisatie en capaciteiten beoordeelt op basis van wat ze op uw website zien. U wilt een professionele en geloofwaardige aanwezigheid creëren die hen aanmoedigt om hun tijd door te brengen en op de een of andere manier met u om te gaan.

Oproep tot actie

Wat wil je dat mensen doen als ze je website zien en leuk vinden? Je wilt dat de persoon niet alleen zegt “deze organisatie ziet eruit alsof ze goed werk doen”. Mensen zien honderden en duizenden websites – hoe betrek je ze en laat je ze terugkeren. U wilt een relatie opbouwen met de geïnteresseerde. Hier zijn een paar suggesties om de gebruiker te betrekken en dat vertrouwen en interesse op te bouwen.

  • Vraag hen om een ​​bladwijzer voor de site te maken

  • Moedig ze aan om zich aan te melden voor uw e-mailnieuwsbrief

  • Voeg een contactformulier toe zodat ze een vraag kunnen stellen of om hulp kunnen vragen

  • Geef een link om een ​​rapport te downloaden – en ze geven hun e-mailadres om het te ontvangen

  • Bied een methode om aan uw organisatie te doneren – met verschillende niveaus

  • Betrek ze bij de informatie en het formulier om vrijwilliger te worden

  • Voeg een RSS-aanmelding toe om updates te krijgen op pagina’s die u vaak bijwerkt

  • Integreer uw Facebook-pagina en Twitter-feed en moedig mensen aan om lid te worden van uw sociale netwerken

Volg dan zeker op

  • Ze een nieuwsbrief en aankondigingen sturen

  • Geef updates over donaties en hoe ze worden gebruikt

  • Nieuwe rapporten en nieuws toevoegen

  • Voeg regelmatig updates toe aan de website, zodat een persoon nieuwe en bijgewerkte informatie ziet wanneer ze terugkeren naar de site

Bron: Denise Davies