Ze kunnen uw site ongetwijfeld negeren in de trant van een slecht website-ontwerp, overvolle tekst, drukke en afleidende achtergronden die de tekst moeilijk leesbaar maken, onduidelijke navigatie of met een smerige startpagina die niet in een standaard browservenster past. Er zijn veel redenen waarom klanten terug kunnen stuiteren en uw bedrijfsresultaten enorm kunnen beïnvloeden.
Even serieus, de esthetiek, bruikbaarheid, navigeerbaarheid en responsiviteit van uw site zijn een essentieel onderdeel van uw merk. Waar je mist, verlies je!
Om deze confrontatie aan te gaan, volgt hier een gedestilleerd bericht waarin u de vijf belangrijkste aspecten van webontwerp worden uitgelegd die uw klanten naar u kunnen terugbrengen en hun ervaring een tandje hoger kunnen verbeteren.
1. Presentatie en materialisatie– Uw onstuitbare drukte voor het genereren van verkeer zal u nergens brengen als uw website-uiterlijk niet gezellig en aantrekkelijk is.
Moderne websitetrends moeten:
• Een responsief ontwerp
• Grote en vette lettertypen
• Parallax scrollen
• Opvallende en verbluffende “Helden”-afbeeldingen
• Rijke multimedia, animatie en visuele elementen
2. Professionaliteit– En waar denk je dat alle klantlabels het huis vinden? Het ligt vaak in het hart van de vorming, het personeel, de beoordelingen, de klanttevredenheid en de culturele sfeer van uw bedrijf.
Deze vier vertrouwenwekkende waarden, indien inbegrepen, zullen u helpen om u te verdiepen in de lawaaierige markt.
• Testimonials- Kwantificeer uw werk op welke manier dan ook.
• Personeelsfoto’s – Het geluk van werknemers draagt in hoge mate bij aan het versterken van professionaliteit.
• Een cultuurpagina- Een culturele pagina blijkt de moeite waard te zijn in het toevoegen van waarden.
• Sfeer- Het plaatsen van de foto’s van een state-of-the-art werkomgeving is nog een ander element dat uw webdesign kan bieden.
3. Begrijpelijkheid en duidelijkheid– Uw site moet zo helder mogelijk zijn. De bezoekers moeten snel kunnen vinden wat ze zoeken. Dit zou zeker kunnen door de bevaarbaarheid te verbeteren.
De bekende stijlen trending in bevaarbaarheid zijn:
• Paneermeel
• Drop-down menu
• Hamburgermenu
• Gecentreerde lay-outnavigatie
• Parallax-aangedreven menu
• Voettekstnavigatie
4. Laadtijd pagina– Laadtijd speelt een grote rol bij de aankomst van klanten op een website. Een wachttijd van 3 seconden en de klant verlaat uw site en springt naar de website van uw concurrent. Hierna zou de website in een oogwenk moeten laden.
Dus, hoe kunt u de laadtijd van uw site verminderen? Hier is de Pro-tip:
• Optimaliseer afbeeldingsformaten en CSS-levering
• HTTP-verzoeken minimaliseren
• Verminder de reactietijd van de server
• Compressie inschakelen
• Bronnen verkleinen
• Verminder het aantal plug-ins dat u op uw site gebruikt
• Omleidingen verminderen.
5. Conversies– De keten van het bouwen van een merk en het succesvol maken eindigt uiteindelijk op nr. van conversies. Webdesign kan van invloed zijn op conversies en om er op te bogen zijn hier drie afhaalrestaurants:
• Gebruik contrastkleuren om verkoopproposities te benadrukken
• KISS-principe: Houd het simpel, dom.
• Door menselijke gezichten toe te voegen, kunnen bezoekers uw bedrijf relateren en voelen ze zich meer op hun gemak bij het tot stand brengen van een connectie met u.
Door alle vijf bovengenoemde technieken voor webontwerp en -ontwikkeling te gebruiken, kunt u triomferen in het verbeteren van de klantervaring.